Viabilizar a melhoria contínua dos produtos, serviços, processos e nível de desempenho da organização   de forma sustentável;

Encontrar objetivos claros e exequíveis para processos de gestão, garantido a sua melhoria continua; 

Normalizar a responsabilidade e rigor como filosofia implícita da empresa e alargar esta                                 filosofia aos fornecedores como forma de promover a qualidade dos nossos produtos e serviços;

Avaliar riscos e oportunidades de forma a diminuir continuamente o impacto na conformidade dos         produtos e serviços;

Lapidar relações com clientes e partes interessadas, garantido a satisfação dos seus requisitos implícitos       e explícitos

Uniformizar conhecimentos, promover o desenvolvimento técnico através da formação constante dos         funcionários;

Melhorar o cumprimento de todas as normas, requisitos legais e regulamentos aplicáveis;